航空公司的解剖
照片礼貌丹佛国际机场
尽管每个特定航空公司的运营可能有所不同，但每个航空公司的结构之间都有一定程度的相似性。航空公司最重要的资产是飞机和人民。航空公司可以拥有世界上最好的飞机，但是如果没有员工，航空公司就无能为力。
航空公司最常在公开场合代表，那些与旅行者联系最多的员工，例如飞行员和空姐，但幕后有更多的航空公司员工。较大的航空公司可能会雇用更多的人，但是无论航空公司的规模如何，员工类别通常都是相同的。
广告
这是航空公司中各种类型的员工：
- 线人员- 这是您在飞行中最常看到的一群人，他们构成了航空公司劳动力的85％。线人员包括飞行员和空姐，预订文员，机场办理登机手续以及门户和保安人员。
- 操作- 如果线人员构成了航空公司的心脏，则操作会保持其血液泵送。这些人负责安排飞机和飞行船员为飞机曼。运营人员维护指导方针以满足FAA标准，他们训练飞行人员。操作中包括调度员，他们追踪所有航空公司的航班。
- 维护- 飞机是数百万美元的车辆，必须维护，以防止航空公司亏损。飞机仅在运输乘客时为航空公司赚钱。航空公司的劳动力中约有10％用于飞机维护。
- 销售和营销- 如果您想知道是谁设定了价格，通常可以在航空公司的销售和营销部门中找到它们。这些人还负责广告，货物销售，预订，客户服务和食品服务。
除了上面列出的人员（构成航空公司的大部分工资单的人员）外，该航空公司还雇用专家和分包商来履行特定职责。这些专业员工包括律师，会计师和员工和公共关系专家等人。他们的角色是支持线人员的工作。通常，这些人在航空公司的总部工作。分包商是航空公司农场工作的人，可能会执行清洁，加油，安全，食品服务以及有时维护的任务。要了解有关航空公司员工的更多信息，请参阅航空公司工作人员如何工作。
