零售品牌如何使用音乐产生更多销售

经过:Cherise Threewitt

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在美国商店的许多目标商店的客户都专门为目标品牌策划了音乐的背景。斯科特·奥尔森/盖蒂图像

如果您认为Muzak是我们喜欢讨厌的“电梯音乐”,那是过去的事,请再想一想。好的...从技术上讲,Muzak作为一家公司消失了;它是在2011年获得的一家得克萨斯州的3.45亿美元称为情绪媒体。但是它的重点仍然像以往一样坚实。为什么?因为您在最喜欢的零售商中听到的音乐很可能不是随机播放的。

Muzak于1934年根据开创性的想法被称为“刺激作品”,那就是背景音乐(大多数是乐器音乐在非常低的水平上)提高了办公室的工人生产力。基于这个想法,该公司将其服务卖给了工作场所数十年。它通过情绪媒体的收购,当时是感官营销的领先提供商(零售音乐,视觉效果和气味营销为了帮助客户推动销售),非常有道理。

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现在,越来越多的零售商正在考虑出售其产品的想法,音乐是该策略的关键组成部分。

这家零售巨头发言人利兹·汉考克(Liz Hancock)表示,情绪媒体的客户是情绪媒体的客户,开始尝试2011年策划的音乐播放列表的想法。截至2017年7月,该公司在其180家商店中拥有音乐,并且仍在其他商店中推出音乐。

汉考克通过电子邮件说:“当我们位于明尼苏达州明尼苏达州的Minnetonka的Ridgedale商店进行了改建时,Target首次测试了高架音乐。”“来宾和团队成员的反馈几乎是普遍积极的。从那时起,播放高架音乐的演讲者已被添加到我们的小型商店中,以及选择已翻新的地点。”

但是重点是什么?情绪高级副总裁丹尼·特纳(Danny Turner)告诉《洛杉矶时报》它的歌曲有助于在商店和客户之间建立情感联系。只是玩流行的FM收音机车站不会削减它,因为今天实体购物必须与经验有关。

因此,由于非常强调个人联系和经验,因此很自然地想知道:谁在选择音乐?音乐提供商和客户之间分担了这一责任。塔吉特的汉考克说,两支球队合作,但不会在多大程度上说。她说:“ ​​Target与情绪媒体合作,创建乐观,积极且具有嬉戏性格的音乐播放列表。”

情绪的特纳告诉洛杉矶时报他和DJ的“数十个”编辑了播放列表,以补充Target的品牌标识,并获得了Target的一些意见。他们遵循所有客户的类似过程,包括Macys,CVS,Williams-Sonoma和T.J.等零售巨头。Maxx,取决于商店的需求。

当然,要创建这些精心策划的播放列表,至关重要的是,情绪媒体将超越Muzak的Modus Operandi脱颖而出。Muzak以流行音乐的乐器为特色,但Mood实际上是为原始流行音乐所提供的全部许可,因此听众听到他们认识的歌曲。当时情绪获得了木马,两家公司的组合目录由170万“权利曲目”(即持牌歌曲)和30,000多个原始录音组成,并继续增长。

尽管情绪媒体肯定不是Muzak,但它并没有偏离原始哲学,即音乐有助于建立情感联系。研究已经委托了几十年速度,,,,体积类型,以及每个效果如何效果购物者,包括地标在内1982年研究发表在《营销杂志》上,得出结论:“有可能影响音乐行为。”

对于想要通过音乐激发品牌的公司来说,时机再好不过了。一个2015年研究从现场活动推动者AEG和营销机构全球动力中,有93%令人垂涎的千禧一代(18至34岁)说,他们喜欢赞助现场音乐活动的品牌。这些品牌正在依靠它来影响其销售。

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