Kaizen与Lean和Six Sigma有何不同？

日本制造商以最高效率以低成本生产高质量的商品而闻名，但并不总是那样。早在1950年代，“日本制造”通常意味着做工和交付不一致。那是什么时候像丰田这样的公司开始开发围绕“持续改进”或Kaizen的思想建立的公司哲学和商业实践。

在日语中，Kaizen一词的字面意思是“变化”（kai）“更好”（Zen）。它的发音为“ ky-zen”。在西方，Kaizen被日本管理层大师Masaaki Imai普及Kaizen研究所，以及福特汽车公司和洛克希德·马丁（Lockheed Martin）等备受瞩目的美国公司以及其他无数其他制造商，医院，银行等。

IMAI和其他组织专家坚持认为，从餐馆到会计师的每种类型的公司和工作场所都将受益于持续改进的Kaizen心态，不仅要更有效，更有效，而且要创造更快乐，更具参与的工人。

Kaizen的5个原则是：了解您的客户，让它流动，去Gemba，授权人们并保持透明。（有关五个原则的更多详细信息，请参见下面的视频。）

精益，六西格玛和凯森（Kaizen） - 持续改进的许多面孔

在我们深入研究Kaizen的工作原理之前，重要的是要认识到Kaizen并不是镇上唯一的持续改进游戏。您可能听说过其他流行的业务理念和工具，例如Lean和六个西格玛这也是围绕减少浪费和简化内部流程的想法而建立的，为更快乐的客户和更高的利润。

曼尼·维洛索（Manny Veloso）是一位持续的改进教练，顾问和教育家CI咨询服务，他解释说，像精益和六西格码这样的程序都是较大工具包的一部分，旨在提高客户满意度，同时降低生产成本。

Veloso说：“瘦是他们的祖父。”“精益来自原始的丰田生产系统，全都是消除'废物。'“在精益操作中，“废物”有八种不同的口味：运输，库存，运动，人，等待，等待，处理，处理过多，生产过多和缺陷。

摩托罗拉开发了六西格码，以响应西方公司对日本制造商的市场份额失去市场份额。六西格码更像是一种分析工具，它将每个业务流程都分解为其组成部分，并使用统计数据来识别弱点和浪费点。有时，持续改进的东部和西方学校被称为“精益六西格玛”。

Kaizen适合在哪里？许多遵循精益系统并使用六西格码（Six Sigma）等工具来改善内部流程的公司也采用了Kaizen的原则来促进“持续改进文化兴发登录m xf839 com“整个组织。

人们之前的人

Veloso说：“很长一段时间以来，持续的改进一直集中在实现它的特定工具上。”“在过去的10到15年中的认可是我们必须让人们参与其中。重点更多地转移到文化上，使每个人都不断地需要在这种全球经济中持续不断提高竞争力。”兴发登录m xf839 com

从首席执行官到工厂地板上的入门级工人，Kaizen的核心是让所有人参与改进过程。实际上，除非每个团队成员都充分拥有自己的角色，并确定使工作环境更安全，他们的工作流程更加有效和产出更高质量的方法，否则不断改进，除非每个团队成员都能确定其工作环境的方法，同时又减少了浪费和成本。

Veloso说，当精益专家谈论“人”作为浪费的潜在来源时，他们并不是指缩小冗余工人的规模。

Veloso说：“从事这项工作的人们的思想，技能和经验非常有价值。”“很多时候，经理忘了与人们谈论他们的问题是什么以及他们会做些什么。这就是我们正在谈论的浪费。”

Kaizen活动：去Gemba

当然，公司高管可以整天介绍“持续改进的文化”，而不会看到任何真正的结果，但Kaizen不仅仅是一种哲学。兴发登录m xf839 com这也是一个行动计划。Kaizen最强大的工具是Kaizen事件，也称为“快速改进事件”。这个想法是要花几天或整整一周，并专注于一个问题或一组影响生产力的问题。

Veloso说：“在Kaizen活动期间，我们会带五到八名经理，日常工人，并支持人们，并将他们放在有问题的房间里。”“这与会议不同。会议制作清单，计划和时间表。在Kaizen活动中，您实际上是在那时和那里进行更改。”

在该会议室没有解决问题的解决方案。Kaizen的原则之一就是称为“去宝石，“ gemba是“实际地方”或“发生的地方”的日语单词。从商业角度来看，Gemba是工厂地板，餐厅厨房，汽车经销店的销售地板 - 无论工作在哪里实际发生的。凯森事件的一个关键部分是确切地看到目标问题在实际工作环境中如何发挥作用，并在同一环境中尝试解决方案。

Veloso说：“并非您所做的每一个更改都很好。”这就是为什么精益组织通过称为PDCA的过程（计划，做，检查，ACT）依靠反馈的原因。一旦有了计划并将其设置就位，就必须拥有可以检查的指标，如果原始计划无法衡量，则采取行动来改进它。

每个工作场所的Kaizen

每个工作场所和商业环境都有其独特的一套效率，冗余和彻头彻尾的时间浪费。只需单独考虑会议即可！如果您的组织举行的Kaizen活动，该活动的目标是使会议尽可能短暂和富有成效呢？您认为您可以将长达一个小时的会议减少到30分钟吗？关于什么5分钟？

有时，公司会为外部力量举行Kaizen活动。例如，在COVID-19大流行的早期，各种企业必须弄清楚哪些工人可以远程工作，如何确保面对面的工人安全以及如何与面具或面具后面的客户互动塑料分隔器。Veloso说，医疗保健行业在大流行期间尤xf187手机版其发光，从一线工人那里获得了有关治疗患者和保护公众的新协议的线索。

Veloso说：“当一切都关闭时，他们有六个星期的时间，他们弄清楚了。”

归根结底，在工作中建立Kaizen文化是关于使每个团队成员都感到有价值并参与持续改兴发登录m xf839 com进的过程。Veloso说，人们想做得很好，并且通常在他们之间站立的目标是各种“问题”（“浪费”的代码单词），如果工人感到有能力做出必要的更改，可以解决。