您无法与市政厅作战,但您也许可以与保险公司作斗争。只需问康涅狄格州居民梅雷迪思·格雷即可。2009年,这位前时尚编辑在双乳房切除术后去了医院进行重建手术。格雷的保险公司Aetna批准了付款。但是当格雷得到账单时,她发现这家保险巨头只支付了32,000美元的费用中的3,000美元。格雷要求Aetna重新考虑。他们拒绝[来源:Weintraub]。
格雷认为自己是委屈,她最初得知自己在46岁时患有癌症,他开始写信给包括当时的康涅狄格州州长乔迪·雷尔(Jodi Rell)在内的各个州官员。她还写信给Aetna的首席执行官。最终,总部位于哈特福德的保险公司扭转了其决定,并支付了整个发票[来源:Weintraub]。
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格雷的胜利可能很甜 - 一个是普通人 - 但这是消费者每年仅有的少数胜利之一。根据美国医学协会的数据,2010年的五分之一医疗索赔是由健康保险公司处理不当的,在保险公司中,索赔拒绝率在0.7%至4.5%之间[来源:xf187手机版美国医学协会]。
与一家保险公司作斗争的任何人都知道焦虑和沮丧。这是大卫和巨人的经典故事。电话,写信,抱怨。如果格雷的故事提供了任何课程,那么他们将保持持久,永远不要拒绝答案,并始终提出问题。根据一项研究,有66%与医生谈判医疗费用的人成功了。这项研究还说,在与医院讨价还价后,另有70%的人获胜[资料来源:科岑]。
每天,成千上万的美国人都在努力支付医疗费用。在将语句扔进垃圾箱时可能会给您一些自我满意度,但它无法解决问题。专家说,如果您觉得自己没有得到适当的覆盖范围,您需要与您的保险公司交谈并进行谈判。最重要的是要做作业并保持耐心 - 非常耐心。不要指望讨价还价会变得轻而易举。主动。不要等待账单开始进来:提早进行谈判。
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