AT&T如何工作

AT&T的故事是创新,征服,耐力和复兴之一。自1876年出生以来,AT&T开始了一场通讯革命,建立了无敌的垄断,被政府拆除,并再次成为数字通信新时代的主要参与者。在本文中,我们将准确了解AT&T的工作原理。

在1984年分手时,AT&T经营了107年。作为地球上最大的公司,AT&T雇用了超过一百万的人。尽管其规模和年龄,AT&T仍然是创新的引擎,不断发展的世界改变世界的技术,例如晶体管,太阳能电池和Unix。在整个其存在的大部分时间里,AT&T的核心业务总体占主导地位一直受到其唯一的真正竞争对手:美利坚合众国政府的挑战。

广告

该公司众所周知,“ Ma Bell”是两种意义上的垄断。它的目的是消除所有竞争,以便为其民族腾出空间电话系统。它还在20世纪的大部分时间里都享有政府制裁。该政策于1984年结束,当时司法部强迫AT&T分为八个不同的公司。1984年的和解将本地电话服务与远距离服务。AT&T花了很长的距离,而其他七家公司(通常称为“婴儿钟”)管理了当地的地方电话服务。分手使AT&T的先前任务无关紧要,新公司必须发现新的理由。要知道AT&T现在的工作原理,重要的是要了解AT&T过去的工作原理。

开始

最终成为AT&T的公司始于电话的发明家亚历山大·格雷厄姆·贝尔(Alexander Graham Bell)。贝尔于1847年出生于苏格兰的爱丁堡。他的父亲梅尔维尔(Melville)是一位专门讲授聋人讲话的演讲教练。亚历山大(Alexander电的信号。他的两个学生托马斯·桑德斯(Thomas Sanders)和加德纳·哈伯德(Gardner Hubbard)的父亲鼓励了贝尔的调查,并为他的项目提供了资金。贝尔以托马斯·沃森(Thomas Watson)为研究助理,上班。当时,电报是电气通信的唯一手段。它在间歇性电信号上起作用,以短爆发的速度携带电荷摩尔斯密码。贝尔猜测,要使语音作为电荷传播,这必须是一个连续的,起伏的信号。

1876年3月10日,贝尔的直觉变成了现实。随着故事的发展,贝尔和沃森在不同的房间里工作。贝尔很简单麦克风拿起他的声音,沃森有扬声器接收信号。贝尔将液体洒在他的桌子上,反思地说:“沃森来这里,我需要你。”沃森不在耳边,但他听到了同样的要求。他接到电话电话。一种专利哈伯德律师已经以贝尔的名义申请了该设备的专利。现在,他和桑德斯成立了一家公司,将这项新发明出售给世界:贝尔电话。

起初,电话引起了很多关注,这是一个技术上的奇迹,在1876年7月25日的费城百年纪念展上首次亮相。但是,最初的兴奋减弱了,客户却稀少。贝尔回到苏格兰,将业务运营留给了哈伯德。没有有远见的领导才能,贝尔电话看起来好像不会持续十年,更不用说在下一世纪被征服了。哈伯德(Hubbard)以100,000美元的价格向当时的西联盟总统威廉·奥顿(William Orton)提供了该公司。奥顿通过了电话作为电气玩具。

像AT&T这样的公司呆了这么长时间,因为它们拥有出色的产品,并且知道如何对待客户。单击此处了解所有有关客户关系

广告

西奥多·韦尔(Theodore Vail)

最终,哈伯德找到了与计划:西奥多·韦尔(Theodore Vail)。韦尔负责美国邮政局,该邮政局在铁路和电报等技术创新方面具有很大的优势,使其成为世界的嫉妒。韦尔掌舵,尺寸为他的采石场:西联盟。毕竟,西部联盟在“电气玩具”中看到了可能性。他们刚刚开始使用铃铛电话提供自己的电话服务。

韦尔开始针对西部联盟进行法律诉讼,以侵犯专利。西联汇款是一家庞大的公司 - 它有钱花钱,还有一支专利律师。在巨大的困境下,韦尔招募了自己的法律部队。随着法律的身份,韦尔(Vail)的态度毫不妥协,迫使西方联盟(Western Union)达成了有利的和解。这笔交易的消息是爆炸性的,一夜之间的贝尔电话以杰出的力量跳入通讯领域。

广告

和解后,贝尔电话的命运和股票价格稳定上涨。1881年,贝尔发布了第一份年度报告,该报告显示上一年的分配增长100%。就像这个消息一样,韦尔觉得时间不在他们身边。到目前为止,贝尔电话一直在特许经营系统。独立企业支付了一笔费用,以在特定领域提供铃铛电话服务。贝尔电话通过出售特许经营许可证和租赁电话来赚取收入。在贝尔的专利到期之前,该公司是电话的独家制造商和提供商。这些专利于1894年设定到届满,为激烈的竞争打开了电话市场。

如果没有策略的重大转变,韦尔对由一家公司控制的国家公用事业的愿景就无法实现。韦尔(Vail)看到了长途电话服务的发展,将整个国家连接到一个网络作为他的解决方案。韦尔认为,如果贝尔电话能够在排他性之前建立国家网络并作为国家公用事业公司发挥作用,那么它的未来将是安全的。这是一个昂贵的主张,但是对于一个可行的竞争对手来说,建立网络来挑战贝尔电话将更加昂贵。

韦尔可能比他的时代要领先一点,因为首都支出对于他的董事会的一些有力成员来说太丰富了。昂贵的资本投资吞噬了利润,并支付较低的股票股息。为建立网络所花费的收入意味着在投资者和董事会成员的口袋里的钱减少。韦尔因董事会的反对而感到沮丧,于1887年辞职。

当贝尔的专利到期时,该公司没有建立网络VAIL认为是为了阻止竞争所必需的。到本世纪末,贝尔电话不得不与6,000家竞争公司争夺,为70万客户提供服务。贝尔的客户群增长到近一百万。电话正在成为美国生活的一部分。

一部分老板J.P. Morgan也是如此。臭名昭著的“强盗男爵”建立了一个如此强大的商业帝国,以至于今天存在,那将是非法的。他似乎用公司和现金控制了整个金融系统。在1800年代后期的大萧条中,摩根大通(J.P. Morgan)单枪匹马停止了股票价格的幻灯片。洛克菲勒(Rockefeller)和卡内基(Carnegie)的“强盗男爵”(Robber Barons)是强大的金融巨头,但他们没有摩根(Morgan)所做的意志,现金和权力的结合。

广告

一项政策,一个系统:通用服务

经过漫长的权力斗争,摩根大通终于在1907年赢得了美国电话和电报的控制权。(截至1899年,贝尔电话的新名称。)他的首次行动是将西奥多·韦尔(Theodore Vail)归还给主席。即使在62岁时,韦尔也完全致力于使自己的愿景成为现实。这次,他让摩根避免了董事会的任何恶作剧。当然,他还必须做摩根告诉他做的事情。

韦尔回到一家几乎不像他建立的高效组织的公司。长途服务已经增长,但缓慢。工人的条件已经变得危险,他们的士气已经下降。韦尔的回应是设定许多人认为是一个不可能的目标:从纽约到旧金山延伸的跨陆电话线。他要求到1914年被罚款 - 同时,巴拿马运河计划完成。

广告

这不是卑鄙的壮举。长途线被称为一种现象困扰着衰减。随着该线的长度的增加,沿铜线向下行驶的电信号将减弱。长距离线通过增加线厚度来补偿这一点。纽约到芝加哥线是六十英寸厚的六分之一。实现纽约到旧金山连接所需的距离是无法通过可用技术克服的。为了使洲际线正常工作,AT&T必须发明一些可以放大信号的东西。韦尔提出了一项成就,需要尚不存在的技术,他知道这一点。

一群高级的&T工程师宣称,无论谁开发了放大电话信号的人,都会获得巨大的奖励。李·德森特(Lee de Forest)博士发明了他的发明音调,给工程师。这是第一个三元素真空管。尽管它需要一些工作对电话有效,但它是良好承诺所需的关键技术。

这也是AT&T在130年内对技术创新做出的许多巨大(即使是无意的)贡献的一个例子。直到晶体管取代,真空管才能开发收音机,,,,电视,,,,雷达电脑

对于AT&T,这些潜在用途是其基本目的的次要用途:“一个政策,一个系统,普遍服务”。这是Vail对AT&T的野心,跨大西洋线意识到了这一野心。巴拿马运河将两条海洋汇集在一起​​,AT&T的纽约到旧金山线将使美国的两条海岸汇聚在一起。

不仅AT&T实现了这一目标,而且还提前完成了计划。随着这个里程碑即将完成,摩根收购了AT&T的Western Union。现在,这种新兴的超级大国的想法现在可以访问Western Union的网络,成为了名为“称为”的立法者TrustBusters。TrustBusters试图利用政府权力来限制像美国钢铁和标准石油这样的巨型公司通过确定价格并消除竞争来控制其市场的能力。1912年,他们瞄准了AT&T。

当时,AT&T正在发展成为垄断。它的国家本地和长途网络将独立电话服务排除在其使用之外,并且已经抓住了足够的市场来决定价格并包含竞争对手的增长。摩根想一直战斗,直到最后,他做到了。JP Morgan于1913年去世,享年76岁。

韦尔从来都不是“强盗男爵”。美国邮局的前负责人并未将其公司的目标及其政府的目标视为相互排斥的。没有摩根不同意,韦尔与美国政府定居;AT&T同意允许一些独立的电话公司使用其网络。作为政府要求的回报,AT&T成为了另一种垄断:政府批准的人。在金斯伯里承诺之后,AT&T具有像国家公用事业一样运作的任务,并将其服务扩展到工会的每个角落。

广告

AT&T做了什么(并且仍然做)

在金斯伯里承诺之后,AT&T关闭并运行。现在有了政府制裁,AT&T可以自由地履行Vail对“普遍服务”的愿景。在1913年之后的几十年中,AT&T巩固了其在市场上的持有,直到1949年一直不间断地扩展。到那时,AT&T是一项垄断,没有平等。

为了了解AT&T功能的范围,请想象一下亚历山大·格雷厄姆·贝尔(Alexander Graham Bell)是否发明了汽车而不是电话。AT&T将拥有并建造整个州际公路系统,每个服务站,甚至每个交通信号灯和路标。没有人会“拥有”汽车。汽车将出租给订户。每个收费站都会支付Ma Bell,并且不会有高速公路可以开车 - 更不用说免费的道路了。

广告

这正是AT&T为电话所做的。它制造了该设备并为该设备构建了网络以传输其消息。钟系统代表了世界上第一个复杂的电子网络。AT&T设置的标准为其不断增长的网络组成的标准与今天适用于网络的标准和系统相同,无论连接哪种设备。

AT&T将网络分解为三个元素:传输,切换和管理。一种或另一种方式,所有现代网络都是以这种方式组织的。

传播

传输涵盖用于传输语音信号的所有媒体。一开始,铜线在交换之间串起,带有信号。随着距离的增加,衰减迫使长距离线变得更厚,以帮助保持信号。适当间隔的载荷线圈有助于降低线路上的阻力,从而减少了对较厚的电线的需求。真空管中继器的开发迎来了跨陆的电话时代。

随着晶体管的发展,传输技术继续发展。传输路径通过同轴电缆,无线继电器,卫星通信和光纤电缆演变为宽带传递。AT&T在海底和地下建造并部署了电缆。启用传输是AT&T增长的关键,也是实现“普遍服务”至关重要的关键。

交换

在不切换的情况下,您需要为您通过座机打电话给每个人的电缆。切换使特定路由可以一遍又一遍地使用。您的电话从您的本地交换开始。根据它的去向,它将转到一个长途呼叫中心或另一个本地交易所,从层次链中从节点转移到节点,直到您的呼叫到达目的地为止。

在电话初期,操作员手动进行切换。呼叫者会告诉操作员他想打电话到哪里,该操作员必须弄清楚如何通过传输网络路由该呼叫。随着时间的流逝,建立了一个层次结构以进行路由电话。长距离,您的本地交易所将使用2,000个通行办公室之一到140个主要中心之一,然后将其连接到八个区域中心之一,然后返回链条,回到当地的交换以获取呼叫位置。AT&T一直使用该层次结构,直到1980年代。到那时,切换已经变得自动化和瞬时。(有关切换的更多信息,请查看电话如何工作

管理

该层次结构的发展是网络管理的结果。鉴于所有电子数据传输现在都通过网络传播,我们今天将网络管理视为理所当然。AT&T必须从头开始开发它。随着电话流量的增加,管理人员对呼叫的实现与实现电话的设备一样重要。最初,当个人操作员发现完成呼叫电路的最佳方法开始成为自动化系统和交通监视器的高度复杂组合,每天协调数百万个电话。

AT&T可以管理不断增加的流量,因为它控制了网络。作为事实上的国家公用事业,AT&T可以通过中央指挥结构指导其资源。在由多个竞争提供商管理的多个网络系统中无法实现这种方法。在提供商可以竞争该系统上的服务之前,必须建立和管理单个系统。对于垄断的支持者,网络及其管理证明了其存在是合理的。

广告

垄断的尽头

AT&T为其垄断地位付出了高昂的代价。每当政府针对AT&T采取反竞争行为的行动时,Ma Bell都必须放弃其未来。一个例子是它于1956年签署的“同意令”。这是与美国政府签订的合同。该法令将AT&T的特定限制设置为在其基本功能之外开展业务时。AT&T可以保持电话垄断,向公众提供电话和电话服务,但价格为一定。

同年,贝尔实验室的科学家因发明晶体管而获得了诺贝尔奖。晶体管是集成电路和微芯片的基础。如果没有晶体管的创新,信息时代就不会存在。1956年的同意书迫使AT&T将晶体管专利置于公共领域。这意味着AT&T无法用晶体管技术为其产品从其他公司中赚钱。

广告

并不是说AT&T首先试图这样做。1956年的同意书完成了一项从1949年开始的程序,当时政府提起诉讼以分解AT&T。贝尔实验室(Bell Labs)于1947年发明了晶体管,以改善AT&T的真空管用来提高其长途服务的质量。

晶体管的应用程序比增加电话信号要多得多,但是AT&T可以做的最后一件事就是将如此革命性的技术全部保留。否则,这将使“信任破坏”议员更加愤怒。作为真诚的姿态,AT&T表示,它将与任何愿意支付25,000美元的公司共享其晶体管技术。成为被许可人的公司在晶体管和半导体技术中起名字:通用电气,德州仪器,IBM和索尼,仅举几例。

当时,AT&T坚持其垄断服务于公共利益。贝尔实验室(Bell Labs)开创的创新以及AT&T对利用它们的兴趣不足,似乎证实了这一概念。为了列出107年AT&T的贝尔实验室的重要创新,发明和技术的数量,是“ Ma Bell”,而不是本文的范围。甚至亮点也令人印象深刻:

从1913年到1982年,AT&T仍然是巨像。1982年,该公司与政府进行了最后一次磨合。尽管金斯伯里的承诺和1956年的同意令,但华盛顿的立法者仍在对马·贝尔(Ma Bell)进行锤击。那时,AT&T花费了3.6亿美元的法律费用来捍卫其垄断地位。它抵制了来自数十个州,联邦政府和私营部门的反托拉斯诉讼。当董事长查尔斯·布朗(Charles Brown)得知联邦法官对此案的想法将无论如何都会失去,他认为谈判的投降比无条件的交出更好。1982年,他宣布,AT&T将于1984年分为单独的公司。这是Ma Bell的尽头。

在1984年的分手中,AT&T分为八片,“ Ma Bell”生下了七个“婴儿铃”。婴儿钟是由AT&T的22家运营公司组成的七家公司:NYNEX,Bell Atlantic,Ameritech,Bellsouth,US West,Pacific Teleasis和Southwestern Bell。在交易中,AT&T保持其名称,长途业务,制造臂和贝尔实验室。婴儿铃铛似乎被钟声系统的盈利部分陷入困境:当地服务和具有百年历史的铜线网络以携带它。

传统的观点是,AT&T保留了公司本身最好的部分。但是,AT&T并不是作为可互换模块化件的集合而构建的。AT&T可能拥有盈利的长途业务,但不是提供“挨家挨户”的服务的手段。为了从一部手机到另一部手机的长距离线将信号带到一条长距离线上,它必须通过婴儿钟的本地铜线系统。婴儿钟收取了通行费,用于使用连接到某人家的最后一英里。好像您脚上的神经信号必须付出代价,才能到达您的大脑。这使AT&T受到了以前的附属物的怜悯。

分手期间的另一个深远的决定是放弃其对无线电话服务和基础设施的权利。没有人期望手机将在移动技术中进行即将到来的革命。婴儿的钟声最初对分手感到愤慨,似乎有了这笔交易的大部分。矛盾的是,在最黑暗的日子里,一个婴儿钟变成了AT&T的救赎。

广告

分手后

AT&T从分解之前从近1500亿美元的资产上升到总资产的340亿美元。这是资产价值下降77%,这是一支笔的中风。AT&T在1984年之后的几年中试图保留其长途业务,并在快速变化的竞争市场中寻求新的收入来源。

AT&T从垄断力量的安全范围进入自由市场的“水槽或游泳环境”。1984年的法令首次为外部竞争开放了长途服务。在Ma Bell时代,该公司依靠长途服务来保持利润。当地服务的价格几乎是按成本定价的,而长距离价格可能会在没有太多抱怨的情况下膨胀。分割后AT&T可能拥有Ma Bell的获利机器,但是该机器在“价格战”气氛中驱动利润的潜力将大大下降。想要抓住AT&T市场,Sprint和MCI等长途航空公司的服务将其服务定价足够低,以至于AT&T。

广告

MCI成为AT&T长途市场的主要竞争对手。这两家公司之间的价格战削减了AT&T的利润。没有人知道将成为WorldCom的公司正在欺骗华尔街,并有过度乐观的绩效报告。

希望发展的公司经常借资本来投资其基础设施。SBC最初是名为西南钟的婴儿钟,投资了扩大其服务,包括数据,视频和声音。通过这样做,SBC从最小的婴儿铃铛变成了最大的。

AT&T继续计划结束对长途依赖作为利润中心的计划。在剥离后的几年中,长距离量的指数增加使这变得更加困难。1984年,AT&T每个工作日平均召集3750万个长途电话。五年后,它带来了1.059亿个电话。十年之后,它在平均工作日接到了2.7亿次电话。AT&T很难忽略市场需求增加620%。但是AT&T大胆地追求了其战略。1991年,该公司收购了计算机制造商NCR,因此它可以利用其网络知识和技能来实现计算机制造。三年后,AT&T终于通过购买当时该国最大的蜂窝运营商McCaw Cellular来跳入蜂窝市场。

McCaw购买标志着AT&T的主要方向变化。1995年,该公司宣布将分为三家公司:NCR,Lucent Technologies和AT&T。AT&T的制造部门和贝尔实验室的名字命名为卢克特(Lucent),NCR走了自己的方式。AT&T对计算机市场的希望没有回报,制造业正妨碍其成为一家通信服务公司的计划。AT&T让许多贝尔实验室的科学家创建AT&T实验室,这仍然是通信技术的创新者。

重组不可能在更美好的时刻到来,因为1996年的《电信法》刚刚即将来临。这项全面的立法最终开放了本地和长途电话服务以及有线电视市场,以进行更多的竞争。这代表了AT&T遵循将语音,数据和视频服务融合到一项数字服务的趋势的千载难逢的机会。它还将其主要市场暴露于更大,更具动态的竞争对手。

毫不畏惧,AT&T双脚跳进去。该公司花费了数十亿美元将其整个网络从模拟数据转换为数字数据传输,收购本地电话服务提供商,购买有线巨头Mediaone和TCI,并启动其成功的WorldNet Internet服务。AT&T还开创了新的媒体服务,例如交互式电视,宽带互联网服务,企业对企业通信解决方案,电视手机,通过Internet协议(IPTV)(IPTV)和Voice通过Internet协议(VOIP)等新媒体。

AT&T的命运随着每次重新发明而继续消失。似乎无论AT&T的新业务之一有多么成功,该公司仍然坚持到远距离驱动利润。到1990年代末,AT&T的长距离收入以每年20%的速度下降。

2000年10月,AT&T宣布了许多认为是结束的开始。AT&T刚刚花费了1000亿美元,以收购两个有线电视提供商,作为计划在AT&T品牌下提供捆绑服务的计划的一部分。它认为,交付有线电视,长距离,无线,本地电话服务和互联网访问可能会迫切需要新的收入流。这种策略对于确保AT&T的未来至关重要。

突然,董事长迈克·阿姆斯特朗(Mike Armstrong)宣布该公司正在进行重组。AT&T将分为四家公司,每家提供单独的服务。在债务收购有线电视提供商Mediaone和Tele-Communications Inc.之后,AT&T处于破产的边缘。分离公司将弥补债务,并希望筹集偿付能力所需的资金。不幸的是,华尔街也可以看到。当天,AT&T的股票每股损失3美元,此后每股损失6美元,总计损失了1000亿美元的市场价值。

2005年,SBC以160亿美元的价格购买了该公司。数字自言自语。AT&T曾经是地球上最大的公司,以其前卫星之一的价格折扣。

SBC:Ma Bell的继承人显而易见吗?

与AT&T不同,SBC利用政府权力来发挥其优势。政府强迫AT&T将其在市场份额放在竞争对手身上的地方,SBC在保护其市场免受外部竞争的账簿上获得了法律。在SBC主席Ed Whitacre指导下,这种策略在SBC是最小的婴儿铃铛时效果很好。当SBC作为即将到来的巨人出现在政府雷达上时,该公司必须改变其方法。即使SBC向竞争对手开放了自己的领土,它也收购了另一个婴儿钟(Ameritech),并将其覆盖范围扩大到芝加哥和中西部。

Ed Whitacre的收购显示了SBC的许多潜在优势。他选择的收购通常是婴儿铃,这意味着他正在整合一家大公司的旧事物。这些作品有更好的机会与核心公司一起融化,这就是称为协同作用

SBC的永久增长策略赋予了它在竞争威胁其市场时所需的力量。随着时间的流逝,SBC使自己变得值得成为Ma Bell的前身。无论如何,SBC都不是垄断的,但它具有有远见的领导能力和对未来的宏伟策略。正如AT&T曾经遵循其“通用服务”格言,SBC遵循Ed Whitacre的使命是为信息时代的数字通信创建通用平台。

许多人坚持认为,SBC购买的AT&T代表AT&T作为独立公司的“结束”。SBC最初是一个婴儿铃,是Ed Whitacre的创建,他在分手之前为AT&T工作了一生。现在,sbc-at&t自称为“新的AT&T”。这家新公司的规模,基础设施和领导能力是在网络媒体的未来中发挥作用的。

自1984年以来,时代已经发生了根本变化。首先使互联网到达您家的技术是电话线。现在voip随着人们的交流方式,准备超越“传统电话”。考虑到设备可以连接到互联网的多种方式,从宽带电缆到无线上网,一家控制订户和服务之间每个联系点的单一公司很难想象。

作为美国最大的电信公司,新的AT&T可能会使该概念赚钱。提供各种尖端的通信服务,并承诺在不久的将来提供像IPTV这样的“下一波”技术,AT&T可以像拥有过去一样对通信的未来提出要求。130年后,AT&T仍在创新和商业的先锋队。

有关AT&T和相关主题的更多信息,请查看下一页上的链接。

广告

特色

广告

加载...