增强911
在美国，我们从很小的时候就从紧急情况下学习911。当我们拨打911时，呼叫会自动转发到公共安全答案点（PSAP），也称为911呼叫中心。接听电话后，向911操作员提供了自动位置信息（ALI），以指出通话的确切位置。如今，许多区域也有增强的911（E-911），它允许PSAP确定呼叫起源的一般位置，但尚未确定位置。
根据蜂窝电话行业协会（CTIA），每天在美国拨打15万个紧急无线呼叫。政府已介入，以确保E-911功能得到提高。无线服务提供商根据需求开发的新技术联邦通信委员会预计将增强E-911的位置调查能力，以定位无线紧急呼叫的确切位置。
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FCC正在以阶段推出E-911：
- 阶段0- 这是基本的911过程。无线呼叫发送到PSAP。即使呼叫者不是其服务的订户，服务提供商也必须将呼叫转到PSAP。
- 第一阶段- FCC的规则要求每个无线911呼叫显示一个电话号码，如果有断开连接，PSAP操作员可以回电。
- 第二阶段- 最后阶段要求运营商将GPS接收器放入电话中，以便提供更具体的纬度和经度位置信息。位置信息必须在164至984英尺（50-300米）内准确。
没有第二阶段，呼叫者的位置只能缩小到呼叫起源的单元格。实施II阶段时，手机用户的电话号码或自动号码标识（ANI），以及接收 - 安特纳纳站点的地址和位置将发送到E-911串联，这是将911调用的交换机发送到基于ANI定义的地理位置的适当PSAP。一旦将呼叫者的声音和ANI传输到PSAP，PSAP操作员将能够查看图形显示，该图形显示显示通过GPS卫星访问的人的经度和纬度。操作员的计算机将链接到ALI数据库，该数据库存储地址数据和其他信息。
第二阶段技术的实施引入了新的商业机会。如上一节所述，基于位置的服务将利用E-911技术的基础架构为包括广告在内的电话提供商业服务。这些新技术还引起了人们对隐私的关注，我们将在下一节中对其进行研究。
1968年2月16日，阿拉巴马州参议员兰金·菲特（Rankin Fite）在阿拉巴马州海莉维尔（Haleyville）的美国首次911号电话。阿拉巴马州电话公司进行了电话。一周后，阿拉斯加诺姆（Nome）实施了911系统。1973年，白宫电信办公室发表了一份国家声明，支持使用911，并推动建立联邦信息中心，以协助政府机构实施该系统。
