这种情况似乎很熟悉吗?您正在与朋友谈论即将举行的社交活动,而您不想告诉他您正在跳过它。您告诉他它将是多么伟大,您一定会在那里。在谈话结束时,您的朋友说:“所以您不会在那里,是吗?”您尽力表达兴趣。您甚至明确地说了这些话,但是您的朋友通过您看到了。
这里发生的事情是非语言交流或元社区的一个很好的例子。您可能没有意识到,但是当您说话时,很可能是您的眼睛接触,肢体语言,甚至您的声音中的语气和变化发生了变化。所有这些非语言线索都告诉您的朋友质疑您所说的话。
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这是非语言提示如何赠送纤维并与您作用的一个例子。但是,相同的非语言“语言”也可以是一种有效的沟通工具,并为您提供帮助。多年来,语言学家,社会学家和其他研究人员对非语言交流进行了大量研究。这些研究中的许多研究表明,我们使用的实际单词在我们的交流方式中起着很小的作用。真正收到的信息是面部表情,手势,姿势,语音和眼神交流。即使是触摸,您允许或坚持要与某人交流的角色。
要考虑元通信的有效性,让我们看一些情况。考虑一下人脸。像皱眉,微笑,震惊,惊喜和愤怒之类的表情几乎完全是跨文化的。您可以在世界上大多数地方放弃,而无需通过面部表情和手势来了解语言并传达基本思想和感觉。考虑一下对话中的语气和拐点的重要性。您可以通过仅强调不同的词来传达同一句子的几种不同含义。讽刺是将拐点用作非语言提示的一个很好的例子。
即使是沉默也是元通信的一种形式。保持沉默可能是让某人透露某些东西的有效方法。不断,强烈的目光比愤怒的话更令人生畏。保持良好的眼神交流更多地说明了您对谈话的兴趣,而不是坚持(用言语)来听。坚定的握手曾经是某个圈子里一个人的衡量标准,而温和的触感比真诚的同理心更令人安慰。
这些只是人类每天都在有效传达某些东西的非语言提示的几个例子。无限数量的非语言细微差别会影响我们所说的话。在某些情况下,也许我们根本不需要单词。
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