礼品卡行业的秘密生活

在冬季假期期间,很多人将礼品卡作为礼物。例如,星巴克在2014年的圣诞节前夕在美国和加拿大出售了近250万张礼品卡。理查德·莱文/柯比斯通过盖蒂图像“width=
在冬季假期期间,很多人将礼品卡作为礼物。例如,星巴克在2014年的圣诞节前夕在美国和加拿大售出了近250万张礼品卡。理查德·莱文(Richard Levine)/科比斯(Corbis)通过盖蒂图像

《华尔街日报》于6月1日透露,星巴克为其客户持有的钱与一家银行一样,甚至没有小型银行。星巴克礼品卡和移动借记帐户存储了12亿美元2016年第一季度的客户资金。根据赫芬顿邮报(Shane Ferro)在《赫芬顿邮报》上,“这笔存款将使它成为受人尊敬的中型机构。”行业人数提出了之间的某个地方Bancorp(26.8亿美元)和商业银行(6.8亿美元)。

星巴克几乎掌握了预付费领域。在2014年圣诞节前夕,星巴克几乎卖了250万仅在美国和加拿大的礼品卡。公司那年的假期中,有七分之一的美国人在假期获得了星巴克卡。这是“星巴克的秘密酱”,写信詹姆斯·沙利文(James Sullivan)在莫特利(Motley)的傻瓜上 - 创建预付费帝国的礼品卡,移动借记应用程序和客户忠诚度计划的成功网络。

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分享战利品

星巴克值得注意,但这并不孤单。美国消费者购买了20亿2014年的礼品卡,“存入”总共1240亿美元据据报道卡布

在这1.24亿美元中,7.5亿美元,或0.6%,从未赎回。行业术语是“破损” - 无限期保留在礼品卡上的钱,发行人最终声称这是收入。这是一个巨大的赚钱者。2008年,前一年卡法制定了有关到期日期和费用的新规定,礼品卡折扣约为70亿美元,约占购买总额的7%。

人们在礼品卡上留下了如此多的钱,以至于财务会计委员会在2014年发布了更新,以提供有关该如何处理的更清晰指南。亚伯拉罕·弗里德(Abraham Fried),马克·P·霍尔茨曼(Mark P. Holtzman)和艾丽莎·罗滕斯坦(Aliza Rotenstein)在《会计杂志》中,“从财务上讲,礼品卡本质上是从消费者到零售商的免费利息贷款”,但这是一笔可能永远不会到期的贷款。会计师不确定他们何时可以将礼品卡的未兑现价值从责任栏中移至收入栏。

那样,注意沙利文,“帮助利润。”

他写道:“有100美元礼品卡的人可能会购买98美元的商品并将卡片扔掉。”“发生这种情况时,零售商以100美元的收入交付了98美元的产品。”

事实65%最终的人数比该卡的价值高38%,这也可能有助于利润率。

甚至是一件好事

礼品卡市场可能会继续迅速扩张。企业和分析师没有任何不利之处预计到2018年的支出达到1600亿美元。

数字领域提供了足够的生长空间:消费者花费了50亿美元在2013年的电子礼物卡上55亿美元2014年和2015年的71亿美元和CEB金融服务项目到2018年,这是180亿美元的数字礼品卡市场。

有些人看到礼品卡代替优惠券。

礼品卡比促销优惠券更高的赎回率。因此,当您的拿铁咖啡出来而不是再次脱脂时,您没有接受“下一次访问”优惠券,而不是收到“ 4美元的折扣”优惠券,而是获得了4美元的星巴克礼品卡。

“感觉就像是免费的钱,”营销主管解释了在2015年向CNN的钱,“但是您必须回去花钱。”

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