虽然毫无疑问的手写业务信函可能主要是在过去 - 在这里和那里保存一个很好的感谢信 - 我们仍然必须确定哪种字体最可读的字体最可读，例如电子邮件。Inc.杂志，实际上，报告了我们向上发送的2690亿封电子邮件每天，根据DMR，普通的上班族收到每天121封电子邮件截至2015年。
大量信息通过网络空间进行缩小，并在智能手机屏幕上检查比以往任何时候返回路径发现55％的电子邮件被打开移动设备，比2012年增长29％ - 提供清晰的文本是传达信息的关键。正确的字体在实现该目标方面有很长的路要走。
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选择商务字体时电子邮件沟通，要考虑的两个重要术语是Serif和sans-serif，因为这决定了字体在边缘的尾巴很少 - 衬线 -sans-serif字面意思是“没有衬线”，或者没有尾巴。图形和版式专家认为，在数字领域内，sans-serif字体更容易阅读。一个Ralph F. Wilson博士的研究又名埃比兹（Ebiz）医生表明这是正确的，大多数观众对12分都感到满意。字体甚至10分。字体，但不是较小的尺寸。
有很多Sans-serif字体可供选择，每个名称都比下一个名称更具诱惑力 - Aller，Aller Garde，Futura，Univers等。但是，由于目标是明确的，因此最好选择大多数计算机已经包含的字体，否则您会冒着将所选字体转换为收件人在其电子邮件客户端中设置的任何系统字体的风险。
“例如，Gmail不支持Web字体。”C.迈克尔·弗雷（Michael Frey），位于洛杉矶的平面设计师。“考虑到这是第二常用的电子邮件客户端，这是一个非常重要的考虑因素。”
Frey建议使用Arial或Helvetica。
他说：“这些都是每台计算机上可用的系统字体，并且易于阅读。”“虽然还有其他字体，例如快递或可怕的漫画，但最好避免使用这些字体，如果您希望收件人认真对待您。就像使用品牌一样，错误的字体选择可以使人们对您是谁具有非常具体的想法。”
您可能会喜欢Garamond的曲线或Bookman Old Style的传统，但是您必须将其保存为印刷材料。当涉及电子邮件通信时，Sans-Serif每天约121次统治一天。
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