医生是否必须支付患者迟到?

经过:Alia Hoyt.|

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医生经常威胁到迟到或没有表演的患者。如果患者要求赔偿是否要等待?CaiaImage / Robert Daly / Getty Images

在预约时间过后,我们一直留在医生办公室中的拇指在医生的办公室里。有些人等待着不同程度的烦恼,而其他人则留在愤怒的河边。通常,同一文档张贴标志或要求患者初始陈述,指出预约可以取消的表格,如果患者迟到,则申请账户的费用。那么医生为什么会得到“自由”通过,而患者支付罚款?他们是否意味着他们的时间比患者更有价值?

并不真地。很多医生都说迟到的潜在原因是在你面前出现的患者。首先,有迟到的患者,但仍然在可接受的15分钟宽限期内。由于在流量等情况下,医生的办公室必须在合理的程度上,特别是如果患者积极生病或表现出症状。此外,大量患者吹掉了15分钟提前到达的请求以更新保险并填写文书工作。所以,即使他们准时到达,照顾这些乏味,但必要的步骤将推动整个时间表。

然后,有实际的观察患者。虽然它因实践而异,但许多全从业者以增量安排患者15或20分钟。对于一个基本且易于诊断的投诉,这是完全可行的。然而,患者呈现出复杂的历史,多个问题和新症状可以迅速导致积压,特别是如果他们在调度约会时没有透露他们有许多问题,或者在访问期间弹出意外问题。

“由于健康的本质,没有能力说 - ”明天回来,这样我xf187手机版就可以发起我刚刚找到的心脏杂音的治疗“”电子邮件伊丽莎白伍德克,基于亚特兰大的医疗实践运营效率专家,他定期建议医生提高患者流量和调度优化,增加的“延迟护理”[来自]延迟抵押贷款关闭,毛衣购买,膳食预约等。这意味着这意味着单个患者可能导致当天安排的每个人都会延迟。“

大多数实践采取措施最小化等待时间,但目前没有魔法方程。“我们试图提出一个适应复杂或苛刻的患者的时间表,但如果那一天需要多一半的时间比预期更多的时间是多少?”说芭芭拉博士,德克萨斯州奥斯汀的整形外科医生。“如果我真的想要确保没有人等待,那么也许我早上只看到五名患者。然后我不能保持灯光。”

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谁支付迟到?

但它总是患者的错吗?统计网站fivethirtyeight.com.看着患者及时性的研究,发现只有7.7%的患者在一个痛苦诊所到达的患者迟到(晚被定义为每分钟预约时间)。近91%的患者准时到达或早期抵达。当然,仅仅因为患者准时,并不意味着在访问预约时间表的访问期间没有并发症。

该网站还报告了一个单独的纸张在44名门诊诊所查看9,945名患者的数据。它发现,在平均患者等待38分钟:候诊室中的23分钟,在考试室中另外15分钟。较长的患者等待,他们报告的满意度越低。

伍德科克说,她从未听说过医生偿还病人的失去时间,也不会推荐它。但另一方面,她说,假设他们有这样的政策,但练习很少遵循他们对挪用或迟到的抵达的收费费用的威胁。典型的执法需要调用收集机构,只是收取相对义的费用。她说,大多数时候,这些政策是“甚至没有采取行动,特别是第一次犯罪”。

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患者互动

延误的另一个原因可能是患者通常需要更多的:他们的医生关心他们的证据。妮可罗彻斯特博士是一名专业患者倡导者,曾经作为初级保健儿科医生工作。“我讨厌最擅长的初级保健医学的事情经常向患者道歉,因为在电子邮件采访中说。虽然因素经常被控制,但她确实在她的网站上的博客帖子承认你的gps doc.,与患者聊天是一种贡献的理由。

“与患者及其家人合作,价格是效率的代价,”她写道,加入“,”我想思考我给我患者的时间和注意力为我迟到了,但我相信有一些人会不同意。当你增加电子病历的复杂性时,效率就会真正受到影响。“

所以,下次你有一个预约时,你的部门要早起,希望其他人都这样做。并且不要忘记有一天,可能是你需要额外的时间。

“大多数患者了解他们的医生正在尽最大努力按时看到它们。他们明白这种情况有时是博士的控制,”博格博士说。“而且我的病人也知道,即使轮到他们轮到他们轮到他们所需要的注意,即使他们在分配的时间上跑来也会得到他们所需要的。”

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