玩具如何被召回？

玩具召回是政府命令或制造商发起的要求返回有缺陷玩具的要求。召回可能是针对油漆中发现的化学物质或塑料在玩具上使用；对于带有小零件的玩具，孩子可以吞咽或呛上;对于火灾危害或玩具可能对儿童构成的其他危险。

召回每年都会发生大小公司。消费者产品安全委员会（CPSC）是负责玩具召回的联邦机构。如果收到有关不安全产品或调查的许多投诉并发现产品的严重风险模式，它可能会引发强制召回。消费者的投诉可以在线提交www.saferproducts.gov。该网站还托管了可召回产品的可搜索数据库，无论是CPSC还是由制造商或零售商召回的。

这使我们进入了第二种产品召回，即自愿召回。绝大多数产品召回都是自愿的，这发生在政府和制造商为制造商订购召回的过程时。当消费者向制造商带来有关有缺陷产品的投诉或信息时，或者制造商在出售产品后发现缺陷时，可能会发生这种情况。制造商仍然必须向CPSC报告该问题。制造商通常更喜欢这条道路，因为它表现出愿意识别和解决问题的意愿，这可能会大大限制责任在道路上。

召回必须遵循一些步骤，以便公众意识到缺陷，并知道如果他们有一种被召回的产品，该怎么办。CPSC发布了“召回手册”，其中列出了企业在召回产品时必须采取的步骤。这些步骤包括发布有关召回的新闻稿，与在可能的情况下购买产品的消费者联系，在CPSC数据库中列出召回，以及在出售产品的零售地点发布有关召回的通知[来源：召回手册]。

重要的是要注意所有产品召回，尤其是玩具召回。CPSC非常重视儿童的安全。如果您担心或对产品的安全感到好奇，请在线检查。这是帮助确保孩子安全的一步。