Nextel电话提供了名为的服务直接联系这使您可以按下单个按钮并与另一个Nextel用户连接。只要其他用户在本地覆盖区域，该服务通常是免费的。您甚至可以指定一组Nextel用户（最多100个），您可以一次连接到全部，类似于调度员的收音机像警察或出租车公司使用一样。这使Nextel成为具有劳动力公司的公司非常受欢迎的提供商，例如建筑工作。
Nextel在服务提供商中是独一无二的，因为它具有完全独立的特殊蜂窝网络，除了与其他提供商共享的普通电池网络外，还具有自己的频率和设备。该网络基于摩托罗拉的集成数字增强网络（IDEN）并使直接连接成为可能。它使用了800 MHz的部分无线电频谱分配给专业移动电台（SMR）服务。Nextel在大量的国家和国际蜂窝服务市场中购买了大部分这些频率。
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IDEN使用TDMA将25 kHz频率分为六个单独的时槽的技术。结合半双链和全双工信号，Iden能够提供：
数字双向收音机服务使用半双链信号。一个普通的手机通话使用两个单独的频率，一个要发送的频率，一个用于接收的频率，而直接连接呼叫仅使用一个频率。直接连接取决于验证的技术推动谈话（PTT），通常用于调度无线电系统。PTT要求有人在说话时按下按钮，然后在完成后将其释放。然后，侦听器按下他们的按钮进行响应。这样，系统知道信号应运行的哪个方向。要启用直接连接，Nextel将配置手机使用调度通话服务以触及您指定的个人或人员。此人（或组）也必须使用Nextel的服务。当您与某人进行直接连接电话时，这就是发生的事情：
如您所见，直接连接功能仍然依赖于蜂窝技术来连接接收者。正常的“对讲机”风格的双向收音机只有在收音机彼此之间的一定距离之内才能运行。使用Direct Connect功能的系统可以在Nextel指定的服务区域内的任何地方通信，通常是大型市区甚至整个州。
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