当里德·黑斯廷斯（Reed Hastings）于1997年推出Netflix时，他的想法对很多人没有意义。DVD播放器仅在市场上投放了几个月，许多家庭仍在使用VHS磁带看电影。尽管如此，Netflix的电影清单仅由DVD组成。反对者还怀疑，当视频租赁商店似乎无处不在时，人们会想等待送货上门。批评者想知道Netflix于1999年启动的Netflix无限订阅计划是否会盈利。
到2011年7月，Netflix在打开虚拟门后十多年，在美国和加拿大拥有超过2500万的订户[来源：Netflix]。在2011年上半年，该公司的总收入超过15亿美元。Netflix在2011年初的订阅量也大大增加，而这一比例仅为一年前的1500万。Netflix将大部分增长归因于增加在线流媒体内容，广泛的电子设备上的可用性和强有力的口碑建议[来源：Netflix]。
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甚至在2008年开始无限制的内容流到订阅者之前，Netflix还是一项良好的租赁家庭DVD服务。这一成功的一部分可能归因于其电影的广度。它的第一个十年后，其图书馆大约有75,000个，而且这个数字一直在增长。Netflix也很可能已经成功了，因为它吸引了想要观看各种电影而不仅仅是新发行的顾客。在2007年，Netflix租金中只有大约30％是新发布的DVD，但在大多数视频租赁商店中，有70％的租金是新电影[来源：资料来源：资料来源：资料来源：资料来源：资料来源：资料来源：资料来源：资料来源：资料来源：资料：来源：来源：来源：来源：来源：来源：来源：资料：来源：来源：来源：来源：来源：资料：工作周]。
Netflix凭借其10年的成绩，认识到互联网服务和视频流技术变得更好，更容易为家里的普通观众获得。跟上这一趋势，该公司开始提供在线流媒体内容。Netflix还添加了蓝光光盘租赁作为服务升级，承认蓝光媒体格式的吸引力和不断增长的市场[来源：Netflix]。
Netflix网站和幕后都有很多事情发生，以允许Netflix向这么多人传递这么多电影。在本文中，我们将研究Netflix如何提供光盘和在线内容，以及它如何决定向您推荐哪些电影。我们还将探索公司的竞争，越来越多的未来痛苦和前景。
