航空公司电子机票的工作方式

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旅行者冲过机场。
©Istockphoto

近年来,在机场很少见到慌张的空中旅行者在自己的财产中疯狂地挖掘出来的票。那是因为越来越多的人依靠电子票,或者电子票,当他们飞。

电子机票带有与纸质票相同的信息。主要区别是电子机票位于航空公司的计算机数据库中,而不是乘客的手提箱。它是旅行者航空公司预订的电子记录,其中包含诸如航班,机场,座位分配和旅行课的时间,日期和地点等信息。在门口,电子机票乘客只需要显示有效的照片身份证,例如驾驶执照即可在飞机上索取席位。一旦航空公司确认了旅行者的信息,它就会发布旅行者用来登机的登机通行证。

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传统的旅行公司,例如航空公司或旅行社,可以帮助旅行者获得电子门票。但是改善互联网技术还允许乘客自己预订航班。实际上,使用这种自助选择选项的乘客甚至可能与航空公司接触,直到到达机场并展示他的身份证。

要发布电子入学票,航空公司必须具有与航空公司的乘客服务系统集成的数据库。然后,这与所有其他合作伙伴(例如,航空公司,机场,地面运输和旅行社)连接,以共享实时信息。

为了在航班上预订,旅行者可以访问许多基于网络的票务网站。到达那里后,他们可以查看可用的选项,并使用信用卡或借记卡来支付其机票。下订单后,机票的电子记录进入了航空公司的数据库,在那里它占据了乘客的位置。

电子机票实际上已经取代了世界上大多数机场和航空公司的传统纸张票。国际航空运输协会最近的一项调查,占国际空中交通94%的贸易组织,估计全球航空运营商将在2007年12月之前达到92%。该协会的目标是到2008年5月在全球所有航空公司使用100%的电子票,尽管分析师表示,某些航空公司将继续发行很少的纸票。

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电子机票优势

电子机票持有人会收到电子登机通行证。“width=
电子机票持有人会收到电子登机通行证。

电子机票为旅行者和航空公司提供许多优势,包括安全性,灵活性,成本和便利性。同时,它还提供了传统纸质票的标准保证,例如座位选择,旅行时间选择和其他灵活性。

与旅行者在办公室离开票的旅行者不同,E票不可能“丢失”,因为它们居住在计算机数据库网络中。因此,它们也很难窃取。乘客通常打印出其电子机票的副本,包括确认电子邮件,行程和其他文件。所有这些文档可以通过再次将其从计算机中抽出来代替,只有具有适当识别的人实际上才能使用电子机票。有了旧的纸票,丢失或忘记他们的乘客可能会收取航空公司制造新机票的费用。在某些情况下,乘客被要求以全价格购买新门票。电子入学在这方面具有明显的优势。

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乘客还可能会发现使用电子机票对其旅行行程进行更改更容易,因为旅行社或航空公司只需要通过要求的更改来更新其数据库,而不是蒙受实际发行新票的费用。对于航空公司来说,处理电子票的成本要低得多 - 如果仅使用电子机票,该行业估计每年节省30亿美元 - 这使航空公司有可能向乘客提供更具竞争力的票价。门票还可以及时预订和处理,节省了劳动时间并减少了旅行者的挫败感。

出售后,航空公司可以更轻松地追踪乘客,以告知他们行程调整,取消和其他最后一刻的更改。航空公司和旅行社也正在插入越来越多的设备来交流和管理生活的设备。电子机票乘客可以通过发送到他们的家庭或商务计算机或手机的电子邮件和文本消息接收从门分配到取消或延迟的所有内容,个人数据助手(例如Palm Pilot),Pagers或某些处理多个通信任务和数据管理的便携式组合设备,例如BlackBerry。对于骚扰的商务旅行者来说,这可能特别方便,因为它提供了有关旅行安排的实时更新,而不会减慢他们的速度。航空公司和旅行社还可以使用该系统来提醒旅客特别折扣或促销活动,从而可以节省他们的钱。简而言之,允许航空公司和旅行社利用当今电子文化的优势,无论是自己还是乘客的利益。兴发登录m xf839 com

旅行社节省了维护票务打印机和票务库存控制的成本。由于航空公司鼓励乘客使用电子机票,因此使用电子机票通常会使乘客穿过大门和飞机上的麻烦少,而且麻烦少。

最后,使用电子机票是一种更环保的方法。IATA估计,如果仅使用电子门票,该行业将节省每年50,000棵成熟的树木,约3平方英里的森林。

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电子机票缺点

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电子机票使乘客可以更有效地旅行。

尽管具有优势,但电子票仍有一些缺点。计算机崩溃可能会导致乘客的预订和其他信息简单消失。大多数网络都有适当的备份系统来防止这种情况,并且电子机票文档的乘客打印输出可以防止这种情况,但它仍然是可能的,并且过去发生了。同样,经常使用的传单,例如商务旅行者,可能会对他们的计划进行最后的更改,而忘记使用原始的电子机票或将其价值应用于另一个航班。在这种情况下,旧纸质票可能是一个简单的提醒。

凭借其重大改进的效率,电子票也可以从事一些工作,例如旅行社和航空公司预订台的工作,过时,增加了失业。

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由于世界冲突和安全性是一个不断的问题,一些专家认为电子机票以及与购买以及使用它们相关的程序使得很难发现风险。外国旅行也可能会使用电子机票来阻碍,因为一些国家需要在允许旅行者进入其国家以确保他们不会违反移民法律之前查看返回票。

尽管在某些情况下可以更灵活,但如果最后一分钟的取消迫使他们转移到另一家航空公司,则他们的持有人可能对纸张持有人处于不利状态。由于航空公司在很大程度上发明了自己的网络和程序来尽早发行电子票,因此它们并不总是兼容,这意味着试图转让票的乘客的麻烦。

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如何使用电子机票

旅行者可以从他们的计算机上检查飞行信息。“width=
旅行者可以从他们的计算机上检查飞行信息。

旅行者可以通过多种方式获得电子门票。他们可以联系一个可以安排的旅行社。他们还可以直接联系航空公司或使用在线网站。

旅行者必须提供标准的传记和票务信息,例如姓名和地址,电话号码和电子邮件地址以及目的地和旅行日期。在大多数情况下,实际购买需要信用卡或借记卡。

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卖方或代理商将电子邮件发送到买方的帐户,确认购买的购买和详细信息。有时他们会向他们发送电子机票(买家可以打印),有时他们会发送链接到航空公司网站,乘客可以查看或下载电子机票和旅行行程。保存这些电子邮件并将其打印出来是一种很好的做法,因为它可以在出现问题时帮助确认票务购买。

一些在线电子入学服务将节省旅行者的飞行信息在线,使该人只需登录网站并输入密码即可随时从不同位置访问它。打印出来就足以作为纸收据。

机场安全程序通常要求电子机票传单介绍政府发行的照片标识,以要求其机票并获得登机通行证。(国际旅行者:不要忘记您的护照和/或签证。)在某些情况下,可能需要其他文件或用于在线购买的信用卡/借记卡。乘客应与单个航空公司核实适当的文件要求。建议乘客到达机场至少一小时前一小时,乘客到达机场 - 在航空公司柜台或自助亭(如果有)。这使时间可以解决任何最后一刻的问题。但是,一些电子机票持有人可以从家用计算机上检查他们的航班。

一旦乘客满足了这些要求,该航空公司就会签署登机通行证,这将使他们通过其他安全检查站并进入飞机。

电子机票的未来

可以肯定地说,航空公司的电子机票将留在这里。他们已经占市场的大部分,并且该行业致力于增加该百分比。航空公司正在朝着“自助服务模式”迈进,乘客研究,预订,几乎没有航空公司援助,购买,登机和登机。

随着这一切的发生,分析师预见到航空公司之间的电子入学标准化方面有了很大的改进。例如,大陆航空公司今年宣布已经实施了一个标准化系统,该系统在国内外拥有77个航空公司,使乘客可以使用任何一个无纸的电子机票在任何一个中旅行。

该行业还计划继续改善灵活性,可靠性和实时更新。其中一些将取决于Internet软件和硬件进步的其他进步以及无线技术的改进。例如,航空公司正在努力计划增加主要机场的多载波自助亭的数量。该行业还希望采用标准化的条形码系统,以提高入住和登机通行证的速度和准确性。

公众通过电子商务交易(在线账单支付,购物等)的舒适度正在上升。一些酒店还在大厅安装自助航空公司的电子票房售货亭,在那里旅行者可以制定计划并收到航班上的更新。同时,一些航空公司已经向乘客收取高达20美元的“额外”服务,以向他们提供纸质票。有了这些因素和其他因素,有很多理由相信纸质票将被其电子表亲E票完全取代。

请继续阅读有关航空公司电子机票的更多信息。

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