您更有可能向谁租用？一个有吸引力的，保存完好的护士，笑容灿烂？还是一个肮脏的，汗湿的家伙，有斑点的面部头发和模棱两可的衬衫污渍？
我们是判断力的生物，尤其是在陌生人的床上睡觉时。这就是为什么关于Airbnb的新研究得出令人惊讶的结论的原因。根据旅游管理的新论文当客人决定留在哪里时，他们的选择会受到主持人在他或她的个人资料照片中的“值得信赖”的影响。如此之多，以至于这些正直的主人实际上可以收费更多的比看起来像撒谎的竞争对手。即使是陌生人，主持人的评论分数也不会影响客人与他们在一起的决定。
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作者首先展示了600名研究参与者Airbnb主持人的个人照片。在评估了他们对房东的可信赖性和吸引力的第一印象之后，作者将这些数据与价格分析模型结合在一起，该模型估计了照片的可信度在影响财产价格的程度。
在第二项研究中，研究人员向参与者介绍了伪造的Airbnb个人资料，其中包括演员的照片。通过这种方法，作者得出的结论是，照片的外观越值得信赖，无论价格如何，卖方被选择的机会就越高。（作者没有详细介绍参与者所具有或没有值得信赖的特定功能。）
此外，作者认为，夸张的评论中和审查分数对卖方声誉的影响。实际上，这种基于视觉的信任效应是如此强烈，以至于参与者甚至没有意识到其对自己选择的影响。
让我们将这些发现应用于现实生活中。您正在看Airbnb，计划去Tristan da Cunha。有两个住宿的地方，都是一居室的小屋。第一个个人资料显示了一个修女的照片，但它具有所有1星评论。有人说墙壁被干血覆盖，床被侵扰了虱子。第二张个人资料的照片是亨利·罗林斯（Henry Rollins）的“骗子”视频的屏幕截图。但是这些评论都是四星级，并发出了有关他清晰的沟通和清洁度的评论。根据上面的研究，即使她的收费比其他主人更多，您也更有可能从修女那里租用一间小屋。
对于一项学术研究而言，整个事情似乎很奇怪，但作者认为，共享经济的兴起需要这样的调查，以对推动市场的信任机制进行类似的调查。随着越来越多的人寻求低成本的服务替代方案，此类结果可能会使卖家和买家受益。
至少直到每个卖家都赶上并充满了护士和船长的照片。
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